电商售后客服招聘 - 深圳市旺特福科技有限公司
- 工作经验
- 1-3年
- 工作性质
- 全职
- 学历要求
- 不限
- 薪资待遇
- 4001-6000元
- 招聘人数
- 1人
- 发布时间
- 2016-12-27
- 工作地点
- 深圳 -宝安区
- 福利待遇
- 五险一金 年底双薪 绩效奖金 带薪年假 弹性工作 定期体检 员工旅游 节日福利
岗位职责:
1、负责电商审单
2、在线解答客户的咨询及使用电话与客户沟通,促成订单成交;
3、订单的处理、客户信息的整理、跟踪以及退换货处理;
4、负责产品售后的跟踪服务,包括催款、评价处理、物流跟踪等;
任职要求:
1、高中专或以上学历,能熟练运用办公软件;
2、有淘宝、天猫或京东店铺客服经验者优先考虑;
3、熟悉天猫或京东平台规则及后台操作;
4、独立完成天猫或京东的售前、售中、售后工作;
5、思维敏捷反应要快、沟通能力强、有销售及服务意识;
6、标准的普通话,较强的语言表达能力;
7、工作积极细心,责任感强,爱学习,乐交流,有团队精神,愿与公司共成长。
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